北京小雨智造科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）深知个人信息和数据安全对企业至关重要。本隐私政策旨在说明您在使用【小雨 App】及相关服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护相关信息，以及您依法享有的权利。
请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。您使用本平台服务，即表示您已知悉并同意我们按照本隐私政策处理相关信息。
本隐私政策适用于北京小雨智造科技有限公司通过小雨 App 及其他配套服务处理个人信息和相关数据的活动。
本平台主要面向企业客户（以下简称"您"）提供服务。您通过本平台开通和管理管理员账户、子用户账户，并使用设备远程管理、运行数据可视化展示与分析、报警与故障通知、以及您内人员与操作权限配置管理等服务。
为向您提供账户创建、设备接入、数据监控、权限管理及相关服务，我们可能根据不同场景收集、接收或处理以下信息：
我们可能收集您的基础信息，包括企业名称、统一社会信用代码、地址、管理员联系方式等。
上述信息主要用于创建企业账户、完成企业认证、履行法定义务及与您进行服务沟通。
我们可能收集管理员及子用户账户信息。
目前，子用户账户信息主要包括手机号码，该等信息通常由企业管理员提供，用于创建和管理子用户账户，并分配相应的设备查看权限或操作权限。
如后续根据具体业务功能需要新增收集员工姓名、部门、岗位等信息，我们将根据适用法律法规更新本隐私政策，并依法履行相应告知义务。
我们可能收集或接收与您所使用设备、机器人及相关系统运行有关的信息，包括运行状态、作业日志、性能参数、故障信息、报警记录、环境数据及其他与设备运行状态相关的数据。
前述信息通常来源于您授权接入的平台相关设备或系统，用于提供设备状态监控、运行数据可视化展示与分析、故障预警、维护支持及相关核心服务。
我们可能收集平台使用信息，包括操作日志（如登录时间、操作记录）、设备型号、操作系统、IP 地址、访问记录、风控信息等。
上述信息主要用于保障平台安全稳定运行、诊断问题、优化产品体验、审计留痕以及防范网络攻击和异常访问。该等信息属于提供安全稳定服务所必需的信息。
您及其管理员、子用户可根据平台功能主动上传、传输或同步照片、文件、表单数据、备注信息及其他内容。
上述信息主要用于记录设备实际完成工作情况、问题排查、客户支持、云端存储、展示和备份。
当您向我们发起咨询、故障反馈、投诉、售后或其他支持请求时，我们可能收集您提交的问题描述、联系方式、相关附件及处理记录，以便向您提供支持服务、处理争议或进行必要的跟进。
我们处理上述信息，主要用于以下目的：
1. 创建和管理企业账户、管理员账户及子用户账户；
2. 实现设备远程管理、运行状态展示、数据可视化分析、报警与故障通知；
3. 实现企业内人员与操作权限的配置、管理与审计；
4. 提供云端存储、备份、同步、日志留存、问题排查及客户支持；
5. 保障平台和相关服务的安全、稳定、连续运行，识别并防范异常访问、网络攻击及其他风险；
6. 开展产品维护、性能分析、服务优化、质量改进和技术研究；
7. 履行法律法规规定的义务，处理投诉、纠纷和安全事件。
在法律法规允许的范围内，我们还可能对相关信息进行汇总、统计、去关联、去标识化或匿名化处理，并将处理后的结果用于服务优化、质量改进、技术研究和运营分析。
对于涉及个人信息的处理，我们将限于实现前述目的所必要的范围内进行。
我们在处理个人信息时，将遵循以下原则：
1. 合法、正当、必要和诚信原则；
2. 具有明确、合理目的，并与处理目的直接相关；
3. 限于实现处理目的的最小范围；
4. 公开、透明，尽量以清晰、易懂的方式说明处理规则；
5. 采取必要措施保障个人信息安全。
对于并非实现当前功能所必需的信息或权限，我们不会在未履行相应告知义务的情况下进行收集或使用。
对于非必要信息或非必要权限，您拒绝提供或授权后，不影响与该等信息或权限无关的基础功能使用。
由于本平台属于企业服务工具，企业管理员或经您授权的管理人员可能在其权限范围内查看、使用或管理以下信息：
1. 企业基础信息；
2. 管理员及子用户账户信息；
3. 设备运行状态、报警记录、远程管理记录及相关业务记录；
4. 上传记录、操作记录、权限配置情况及其他与企业管理和业务协同相关的信息。
您应确保其已就子用户信息的提供、账户创建、权限分配及相关平台使用行为履行必要的内部授权、告知和管理义务。
子用户在企业组织内使用本平台时，应知悉与企业管理、设备管理、权限配置和业务协同相关的信息，可能在企业内部管理范围内展示。
如您使用拍照上传、文件上传、扫码、消息提醒等功能，我们可能在相应场景下申请相机、相册/存储、通知等设备权限。
我们仅在相关功能所需时申请相应权限，不会通过默认勾选、强制授权、先收集后同意等方式处理个人信息。
为实现云端存储、消息推送、系统运维、统计分析、崩溃监控和技术支持等功能，我们可能接入第三方服务商、服务组件，或委托第三方提供云资源、技术支持和安全服务。
我们将依法要求相关第三方按照约定目的、方式和范围处理相关信息，并履行必要的数据安全保护义务。
如平台接入第三方服务组件或 SDK，我们将根据适用规则在隐私政策、补充说明或相关页面中披露相应信息。
除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露个人信息：
1. 已取得相应授权或同意；
2. 为履行法定义务所必需；
3. 为履行合同、提供服务、保障安全或处理投诉纠纷所必需；
4. 在企业客户授权范围内，为实现组织管理和业务协同所必需；
5. 法律法规规定的其他情形。
如发生公司合并、分立、重组、资产转让或其他类似交易导致个人信息转移的，我们将依法要求接收方继续履行本隐私政策项下的义务；如接收方变更原处理目的、处理方式的，我们将依法要求其重新履行相应义务。
我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于：
（1）数据加密传输（如 SSL/TLS）；
（2）数据加密存储；
（3）严格的访问权限控制；
（4）多重身份认证；
（5）定期安全审计；
（6）日志留存和安全监测等。
我们将尽商业合理努力防止信息遭到未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。
我们仅在为实现服务目的所必需的时间内，以及法律法规要求的时限内保留您的信息。
当您的账户注销或服务终止后，我们将依据法律法规、平台规则及实际业务需要，在完成必要留存义务后，对相关个人信息进行删除或匿名化处理；对依法需要继续保存的信息，我们将在法定或必要期限内继续保存。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息和重要数据，将存储在中国境内。
如因业务需要确需在境外处理相关信息的，我们将根据适用法律法规履行相应义务。
根据适用法律法规，作为个人信息主体，您对与您相关的个人信息依法享有以下权利：
企业管理员可登录账户查阅、更正企业资料及其管理范围内的子用户账户信息。
子用户可联系其所属企业管理员，或通过本政策载明的联系方式联系平台，申请查阅、更正其个人信息。
在符合法律法规规定情形下，您有权请求删除您的个人信息。
在您主动注销账户、停止使用相关服务，或符合法定删除条件时，我们将依据适用法律法规进行删除或匿名化处理。
请注意，删除必要信息可能导致无法继续使用部分或全部服务。
对于基于您同意处理的个人信息，您可通过设备权限设置或联系我们撤回相应授权。
撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动。
您作为子用户信息的提供方和内部管理方，应建立相应机制，依法响应和处理其员工提出的查阅、更正、删除、撤回同意等请求。平台将在适用法律法规要求范围内并结合技术可行性提供必要协助，但您应对其内部人员信息管理和相关请求处理承担主要责任。
我们的服务主要面向企业客户，不以未成年人为主要服务对象。
您如为未成年人创建或管理账户，应自行确保已取得其父母或其他监护人的必要同意，并依法履行相应的告知和管理义务。
在无明确证据或合理提示表明相关账户涉及未成年人的情况下，平台通常无义务对账户使用者年龄进行主动识别或持续审查；但如平台发现、接到投诉举报，或有合理理由怀疑在未依法取得监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息，平台有权视情况要求补充证明、限制相关功能、暂停或终止服务，并对相关信息采取删除、匿名化或其他必要处理措施。
您及企业管理员、子用户应确保其向平台提供、上传或同步的企业信息、子用户信息、设备信息、照片、文件及其他数据具备合法来源，并已依法履行必要的内部授权、告知、审批及其他应尽义务。
因您未依法履行前述义务导致的责任，由您自行承担。
如您对本隐私政策有疑问，或希望行使相关权利，可通过以下方式联系我们：
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