本ウェブサイトをご利用いただきありがとうございます。当社は、お客様の個人情報およびプライバシーの保護を重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本ウェブサイトおよび関連ページにアクセスし、閲覧もしくは利用する場合、または本ウェブサイトを通じて当社に連絡し、情報を送信し、デモを申し込み、資料をダウンロードし、イベントに参加し、情報配信を購読し、もしくは本ウェブサイトに関連するその他のサービスを利用する場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、共有および保護するか、ならびにお客様が法令に基づき有する権利について説明するものです。
本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトおよび本ウェブサイトに関連するオンラインまたはオフラインのサービスを通じて個人情報を取り扱う場合に適用されます。これには、公式ウェブサイトの閲覧、お問い合わせフォームの送信、デモの予約、資料のダウンロード、情報配信の購読、イベントへの申し込み、電子メールの送信、商談、カスタマーサービス、および本ウェブサイトに関連するその他の事業活動が含まれますが、これらに限定されません。
本プライバシーポリシーは、第三者がお客様に提供するソフトウェア、製品、ウェブサイト、プラットフォームまたはサービスには適用されません。本ウェブサイトを通じて第三者のサービスにアクセスする場合は、当該第三者のプライバシーポリシーまたは関連規約を別途ご確認ください。
お客様による本ウェブサイトへのアクセス方法および利用状況に応じて、当社は以下の情報を収集することがあります。
これには、以下の情報が含まれますが、これらに限定されません。
（1）氏名
（2）会社名、役職、所属業界
（3）電子メールアドレス、電話番号、連絡先住所
（4）お問い合わせ内容、購入に関するご要望、提携のご意向、メッセージの内容
（5）イベントへの申し込み、資料のダウンロードまたは情報配信の購読時に入力した情報
（6）電子メール、電話、オンラインフォーム、ソーシャルメディアその他の方法を通じて、お客様が自ら当社に提供する情報
（7）その他、お客様が自ら提供する情報
お客様が本ウェブサイトにアクセスした際、当社および当社のサービスプロバイダーは、以下の情報を自動的に収集することがあります。
（1）IPアドレス
（2）アクセス日時、閲覧ページ、クリック履歴、滞在時間などのアクセスログ情報
（3）端末の機種、端末識別子、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、ブラウザの言語、画面解像度、ネットワーク状態などの端末およびネットワークに関する情報
（4）Cookie、ピクセルタグ、ウェブビーコンその他の類似技術によって収集される情報
（5）参照元ページ、検索キーワード、遷移経路など、ウェブサイトの運営および分析に必要な情報
法令で認められる範囲において、カスタマーサービス、ビジネスコミュニケーションおよび市場への対応力を向上させるため、当社は、公開情報源、パートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム、共同マーケティングの提携先、イベント主催者その他の適法な情報源からお客様に関する情報を取得し、当社がすでに保有する情報と統合することがあります。
当社は、上記の情報を以下の目的で利用することがあります。
（1）ウェブサイトへのアクセス、ページの表示、資料のダウンロード、デモの申し込み、お問い合わせ、イベントへの申し込み、カスタマーサービスなどの機能を提供するため
（2）お客様からのお問い合わせ、要請、提案、フィードバックまたは苦情に対応し、お客様との連絡関係を構築および維持するため
（3）潜在的な提携機会、お客様のニーズ、購入意向またはビジネス上の見込みを特定、評価およびフォローアップするため
（4）お客様が希望する製品資料、ソリューション情報、イベント通知、サービスの更新情報その他の事業関連情報を送付するため
（5）法令およびお客様から得た同意の範囲内で、マーケティング情報、プロモーションコンテンツ、ニュースレターまたはマーケティングイベントへの招待を送付するため
（6）社内管理、顧客関係管理、記録の保存、アーカイブおよび監査、統計分析、事業調査ならびに運営上の意思決定を行うため
（7）ウェブサイトおよびシステムの安全かつ安定した運用を確保し、本人確認、不具合の調査、リスクの特定、不正行為の監視、セキュリティ対策およびログの保存を行うため
（8）ウェブサイトへのアクセス状況を分析し、ウェブサイトの機能およびコンテンツ表示を最適化し、ユーザー体験を改善し、製品およびサービスの品質を向上させるため
（9）当社の正当な権利利益を保護し、紛争、苦情、調査、権利保護または法的手続に対応するため
（10）法令上の義務を履行するため
お客様から提供された画像、音声、動画、テキストその他の素材を、モデルの最適化、アルゴリズムの学習その他当初のサービス目的を超える用途に利用する場合、当社は、法令上の要件に従い、お客様から別途同意を取得するか、その他の適法な処理根拠を確保します。
本ウェブサイトの正常な運用を確保し、閲覧体験を向上させ、お客様の設定を記憶し、アクセス状況の統計および分析を行い、サービス品質を改善し、セキュリティ保護を強化するため、当社は本ウェブサイトにおいてCookie、ウェブビーコン、ピクセルタグその他の類似技術を使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieを管理もしくは削除し、または一部のCookieの使用を制限できます。ただし、一部のCookieまたは類似技術を無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できなくなり、または閲覧体験に影響が生じる場合があります。
当社は、法令で認められる範囲においてお客様の個人情報を取り扱います。その根拠には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
（1）お客様の同意に基づく場合
（2）お客様を当事者とする契約の締結または履行に必要な場合
（3）法令上の義務を履行するために必要な場合
（4）公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急時に自然人の生命、健康および財産の安全を保護するために必要な場合
（5）お客様が自ら公開した個人情報、またはその他すでに適法に公開されている個人情報を合理的な範囲内で取り扱う場合
（6）その他法令で定められている場合
法令により個別の同意を取得する必要がある取扱いについては、当社はお客様から別途個別の同意を取得します。
本プライバシーポリシーに記載する目的を達成するため、当社は、必要な範囲内で、関連会社、サプライヤー、技術サービスプロバイダー、クラウドサービスプロバイダー、ウェブサイトホスティング事業者、電子メールまたは通信サービス事業者、顧客関係管理サービス事業者、イベントサービス事業者、分析サービス事業者、セキュリティサービス事業者、物流サービス事業者その他のビジネスパートナーとお客様の情報を共有し、またはこれらの者に関連情報の取扱いを委託することがあります。
当社は、契約、規則その他の適切な方法を通じて、関係者に対し、許可された範囲内でのみお客様の情報を取り扱い、適切な秘密保持措置および安全管理措置を講じるよう求めます。
パートナーと共同でイベント、サービス、プロジェクトまたは製品プロモーションを実施する場合、当社は関係者と共同で取扱いの目的および方法を決定することがあります。この場合、当社は法令上の要件に従って各当事者の権利および義務を明確にし、個人情報保護に関する義務を適法に履行します。
原則として、当社がお客様の個人情報を他の会社、組織または個人に移転することはありません。ただし、合併、会社分割、組織再編、支配権の変更、資産取引、事業売却その他これらに類する取引に伴って個人情報が移転される場合、当社は法令に従って移転先に関する情報をお客様に通知し、移転先に対して引き続き適切な個人情報保護義務を履行するよう求めます。
当社は、法令に適合する場合、またはお客様から個別の同意を得た場合に限り、お客様の個人情報を公開します。
法令で認められる範囲において、以下の場合には、お客様の事前の同意を得ることなく個人情報を共有、移転または公開することがあります。
（1）法令上の義務の履行に関連する場合
（2）公共の安全、公衆衛生または重大な公共の利益に直接関連する場合
（3）犯罪捜査、起訴、裁判または判決の執行などに直接関連する場合
（4）お客様または他の個人の生命、財産その他の重大な正当な権利利益を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（5）お客様自身が公衆に公開した個人情報である場合
（6）適法に公開された情報から収集した個人情報である場合
（7）その他法令で定められている場合
当社は、本プライバシーポリシーに記載する目的を達成するために必要な最短期間に限り、お客様の個人情報を保存します。事業管理、カスタマーサービス、記録の保存、コンプライアンス監査、紛争解決、システムセキュリティ、法令上の義務の履行または正当な権利利益の保護などの必要性に応じて、合理的かつ必要な範囲内で保存期間を延長することがあります。
保存期間の満了後、当社は法令上の要件に従ってお客様の個人情報を削除し、または匿名化します。技術上の理由により削除が困難な場合、当社は、保存および必要な安全管理措置の実施を除き、当該情報の取扱いを停止します。
原則として、当社は、中華人民共和国国内での事業運営において収集および生成した個人情報を、中華人民共和国国内に保存します。
事業上の必要によりお客様の個人情報を国外に提供する必要がある場合、当社は適用法令に従って必要な義務を履行します。また、必要に応じて、国外の受領者の名称、連絡先、取扱目的、取扱方法、個人情報の種類およびお客様が権利を行使する方法をお客様に通知し、法令に従ってお客様から個別の同意を取得します。
当社は、お客様の個人情報の安全を保護し、不正なアクセス、開示、改ざん、毀損、紛失その他のセキュリティインシデントを防止するため、合理的かつ必要な管理上、技術上および組織上の措置を講じます。
当社はお客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、インターネット環境は完全に安全なものではなく、いかなる安全対策もリスクを完全に排除できるものではありません。個人情報に関するセキュリティインシデントが発生した場合、当社は法令上の要件に従って速やかに是正措置を講じ、必要に応じて管轄当局に報告し、またはお客様に通知します。
適用法令で定められる範囲内において、お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を行使できます。
（1）個人情報を照会し、またはその写しの提供を請求する権利
（2）個人情報の訂正または補足を請求する権利
（3）個人情報の削除を請求する権利
（4）同意を撤回する権利
（5）その他法令で定められている権利
安全の確保および不正行為の防止のため、当社は、お客様からの請求に対応する前に本人確認をお願いすることがあります。法令で定められた特定の場合には、お客様からの請求に直ちに対応できない場合、または請求のすべてに応じられない場合があります。
本ウェブサイトは、主に成人、法人のお客様、パートナーおよび専門的な利用者を対象としており、未成年者を主なサービス対象としていません。特定の状況において未成年者の個人情報を取り扱う必要がある場合、当社は適用法令上の要件に従ってこれを取り扱います。
本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラットフォーム、プラグインまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。これらの第三者は独立して運営され、それぞれ個人情報を取り扱います。関連サービスを利用する前に、当該第三者のプライバシーポリシーまたは関連規約をご確認ください。
当社は、法令の変更、監督当局からの要請、事業の発展、ウェブサイト機能の調整またはサービスの変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。更新後のプライバシーポリシーは本ウェブサイト上で公開され、公開日から効力を生じます。重要な変更が含まれる場合、当社は適切な方法でお客様に通知します。
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いについてご質問、ご意見、苦情またはご要望がある場合は、privacy-policy@xiaoyubot.com まで電子メールでお問い合わせください。当社は速やかに内容を確認し、お問い合わせを受領してから15営業日以内に回答します。